接客サービスマナー検定２級実技試験
台風後の東京は各交通機関の混乱と季節外れの暑さで、外にいる方々の表情はぐったりとされていました(^^;)・・・私もですが・・
そんな中、NPO法人日本サービスマナー協会の東京本部では接客サービスマナー検定の二次試験（実技試験）を終えることができました。
交通機関等の影響はございましたが、皆様無事にお越しいただき、実力を発揮されていました！
この実技試験は接客サービスマナー検定の準１級と１級の筆記試験を合格された方の二次試験です。
→準１級はワンランク上のサービスを求めるお客様への対応が十分にでき、知識だけでなく、行動できるレベルです。
→１級は接客サービスのプロとして経営の立場からも考えることができ、知識・行動ともにお客様に満足していただけるレベルです。
この接客サービスマナー検定を取得することにより、高度な接客サービスマナー能力を身につけていることを証明することができます(*^_^*)
ただ合格率がそれほど高くなく、受検しても合格できない方が多くいらっしゃいます。
その為、試験に合格するための対策講座を開催しております。
対策講座をご受講いただいた後、同日に終了試験を受験していただくという講座です。その試験に合格すると、最短１日で検定を取得することができます。
4回の閲覧0件のコメント